Вопросы к FamilySpacе

Очень всё запутано в древе

Почему у меня не отображается дерево?

У меня исчезло половина внесенных людей. Было под 1000, осталось 400.Как-то можно это исправить? Это произошло после скачивания Гедком

Почему у меня не отображается дерево?

Почему у меня не отображается дерево? Это из-за Adobe Flash Player? Как и чем я его могу заменить?

Правильно написано: ЗДЕСЬ МОЖНО ЗАДАТЬ ВОПРОС!! А будет ли ответ?? не написано!! Крепитесь. Пробуйте делать все сами.. Задумка то интересная))

У меня в 2013 году был оплачен премиум доступ. Сейчас при попытке его оплатить на этот год, мне пишут, что заказ оплачен. что делать?

Пытаюсь войти в старый профиль и выдаёт ошибку "Неверный формат e-mail адреса". Что за ошибка, я же с этой почты как-то регистрировался? Почта sibmail.com. На старом профиле заполнил многих...

Не могу отредактировать профиль усопшего родственника. Что делать? Календарь дат не всплывает полностью...

Поиск человека работает с ошибкой Фамилия человека не учитывается при поиске.

Я так понимаю что админы сюда не заходят т.к. уже давно никто не может добавить родственника и я в том числе.

Да, я тоже не могу добавить родственника: пишет каждый раз, что произошла ошибка

Не могу добавить родственников !!!???

Почему никто не отвечает на наши вопросы???

Почему я смогла внести только себя??? Ни одного родственника невозможно добавить. При добавлении выдает ошибка при внесении в базу данных. Кто - нибудь занимается этим ??? Для чего нужен тогда этот сайт???

Почему не добавляються родственники ?

Здравствуйте!
Есть ли ограничения по количеству внесенных человек на сайте Familyspace.ru?
Я внесла более 230 человек и больше не могу добавить. Появляется надпись Ошибка при внесении данных в базу. Пыталась добавить с 2 разных компьютеров - результат один.
Что делать?

Добрый день, не получается работать с файлами в библиотеке - выдает 404

как изменить фото своего профиля?

Как импортировать данные GEDCOM из других программ?

Кому писать..........И кто ответит?!? Модераторы закрыты...

На планшете не открывается древо. Написанно- плагин не поддерживает.какой нужен?

Исчезло построенное дерево, новое создать невозможно. Почему так ? Судя по вопросам эта проблема не только у меня. Как всё привести в исходное состояние?

Для чего этот вопросник ?Для разговора с вакуумом ? А древо все равно исчезло...правильно кто-то писал... правда без ответа.

Подскажите было создано древо было около 114 человек фотографии а сейчас осталось 11 куда все исчезло и как восстановить

Родилась в одном месте,а училась в другом . Как добавить ?

В поиске должно быть основным ФАМИЛИЯ,а у Вас по имени.Очень трудно искать

Для чего модераторы ?

подскажите, пропало дерево(старое.давно) а новое создать не выходит, куда писать? у кого что узнавать?

А вопросы задавать бесполезно,никто на них не отвечает.

Всё ... сдох ресурс, делать тут больше нечего, я заново не буду 200 человек записывать фотографии выкладывать и т.д ...
На письма не отвечают

Господин Шабашев, здравствуйте! Вы являетесь модератором, двух с моей точки зрения очень важных групп, вопросы и новости familyspase. Ответьте мне пожалуйста, почему нет новостей и ответов со стороны...

Здраствуйте!
У меня проблема, пропало дерево. Вроде нигде ничего не ковырял.
Но в какой то момент нажав на дерево оно не появляется, в верхней строке с лева где должно быть написано какую семью я...

Вопросы в этой группе я вижу. А где ответы по техническим аспектам и планам развития сети FamilySpace от модераторов?

Внимание! Зарегистрирована петиция к президенту Украины по on-line доступу к метрическим книгам.
Это уникальный шанс. Предлагаю поддержать петицию: petition.president.gov.ua/petition/18236...

Здравствуйте! Моя компания предоставляет кредиты на серьезные настроенных лиц, компаний, предприятий, учреждений, организаций и учреждений, работающих вместе, которые заинтересованы, чтобы улучшить и...

В апреле перестало отображаться дерево. Ни старый, ни новый редактор не отображается. Где руководство сайта, тех поддержка? Кто занимается данной проблемой? Почему нет ни какой информации по данному поводу?

когда будет коректно отражаться дерево

Здравствуйте! Если у человека была несколько браков, программа не верно отражает связи. Дети от разных отцов (вне зависимости от того, куда прописываешь) сводятся к одному отцу, у которого отражен текущий брак. Есть возможность исправить?

Добрый вечер. А можно ли сделать пошире промежутки между каждым квадратом?А то у меня 7 бабушек и у каждой по 2 и 3 ребенка, соответственно у них по своих 2-3 ребенка. И оно начинает в бока так сильно смещаться, что вид вообще теряется

Доброго дня! Хочу спросить, как можно поступить в такой ситуации: у меня есть дерево, там троюродная сестра(активный профиль) добавила своих родственников со стороны отца, их очень много, но мне не...

Не отображаются ни новое ни старое деревья.На двух компьютерах не могу открыть. flash обновлен. Экран с маленьким деревом мигнет и исчезает.

как удалить фото?

Создала и продолжаю работать над генеалогическим древом Жевловых - по линии моей бабушки.
Как создать генеалогическое древо по линии другого рода? Не хочу мешать всё в одном месте.
Надо создавать другую страницу в FamilySpace? Заранее благодарна за советы.

Вторично. Почему-то не загружаются фотографии. Сообщение: "Произошел крах плагина Adobe Flash". Предлагается перезагрузка, но она не помогает. Посоветуйте, что сделать.

как можно удалить группу

Объясните, пожалуйста, как исправить данные. Ввела год смерти моей прапрабушки - 1857, число и месяц не вводила. В итоге теперь в ее профиле отображается неизвестно откуда взявшаяся дата 30 ноября...

Предложения по улучшению ФОТОальбомов.
Активные пользователи на своих страницах имеют возможность составлять фотоальбомы. На страницах неактивных пользователей такой...

Не отображается ни новое ни старое деревья...

Здравствуйте. А существует ли возможность объединения двух деревьев в одно (оба находятся на FamilySpace ). Если возможно, то как это сделать.

Как активному родственнику (в данном случае -мне,создателю нашего семейного дерева) разрешить другому родственнику стать активным, т.е. дополнять семейное дерево?

На моем сайте старое дерево открывается но ре редактируется, а новое совсем не открывается. Что дедать?

На моём сайте исчезло генеалогическое древо. Почему?

Сегодня 7 часов просидела, создавая своё древо (на радостях, что нашла, вроде, хороший вариант). Увы, начинаю разочаровываться: сайт автоматически генерирует связи, замучилась удалять...

Когда же наконец этот сайт начнет РАБОТАТЬ? Больше года не заходил сюда, т.к. создать нормальное семейное дерево практически не возможно, все связи меняются самопроизвольно. В этом году родилась...

Всем, привет, как разрешить редактировать профиль неактивного родственника другим родственникам? И еще где найти справку и FAQ по familyspace?

Здравствуйте.Ребята,Кто знает как на этом сайте найти админа или модератора?Очень нужно.Пишите в личку.

Можно ли родословное древо из MyHeritage скопировать к Вам

Как разрешить родственнику смотреть семейное дерево без права его корректировки?

Как разрешить одному из родственников корректировать и дополнять семейное дерево?

Не вижу свое дерево ни в старом ни в новом редакторе...

Пообещали старое древо вернуть.....вот только когда?

К какой программе (месенжеру, приложению и т.д.) можно подключить familyspase? Не поддерживают: Квип, Icq, Skype, Агент майлру, ГуглТолк, юТолк, Пингвин, MSN. Может кто знает, очень надо!

И опять древо не загружается!!!!!!!

А Вы обратили внимание,что древо сегодня загружается?И даже добавляются родственники!!

Добрый день. Почему не сохраняются фото в альбомах . Создал несколько альбомов Загрузил фото Все сделал вроде правильно . Фото не сохраняются.

Мне еще раз ответили :"В связи с увеличением числа пользователей на сайте и стремительным ростом объема создаваемых древ, мы приняли решение окончательно перейти на редактор "Древо 2". Так как старый...

Почему не отображается древо ? Отображение только древа-2

Для добавления нового родственника в древо я пользуюсь кнопкой "Моя семья". Зеленый квадрат - добавить родственника. После добавления он автоматически появляется в древе.

Отправила еще одно сообщение-вопрос по "древу1"-когда начнет загружаться?А кому нибудь еще в техподдержке отвечали?

Но мне как-то не понятна эта схема "древо2"....а "древо" не загружается.

Мне ответили-"рекомендуем Вам использовать редактор "Древо 2", так как в нем больше возможностей. Непосредственно в редакторе родственников добавлять проще и нагляднее. Автоматическая расстановка...

Вот такое сообщение нашла на сайте ВК: Уважаемые пользователи, в сентябре мы осуществляли переход на новые сервера для более стабильной работы, из-за этого были возможны сбои в работе сайта. Если...

Эту группу модераторы не посещают, техподдержка сюда не заглядывает. С проблемами пробуем обращаться сюда www.familyspace.ru/bug_report Если кому-то ответят - дайте знать участникам этой группы

Что изменилось в Программе? Почему я не могу увидеть свое древо? Почему при корректировке информация исчезает? Ранее такого не было.

Отправила вопрос в техподдержку-буду теперь ответ ждать...

В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ЗАГРУЗИТЬ НИ ОДНОЙ СВЕЖЕЙ ФОТКИ, ХОТЯ 494 Мбайт ОБЪЁМА СВОБОДНО.

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БРАК ПРИ ЗАГРУЗКЕ НОВЫХ ФОТОГРАФИЙ? КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ САМОМУ,ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО?

Уважаемые участники группы, я написал сообщение о технических проблемах в форум ближайшего вебинара. Перейдите, пожалуйста, туда и поставьте "Одобрямс" моему сообщению в том форуме, это позволит привлечь внимание к нашим вопросам.

Ни что не меняется...И где помощь населению?Такое чувство,что сама с собой разговариваю...

Модераторы!!!!Когда ответите???Не добавляются родственники в древе!!!А если и получается добавить,в списке семьи они не появляются-соответственно и профиль на них отсутствует....Когда все неполадки на сайте закончатся?

Почему на моей странице я не могу увидеть древо семьи? Ранее было все нормально.

Уважаемые модераторы, скажите, ресурс будет совершенствоваться? Я имею ввиду техническую часть (работа с деревом, интерфейс и проч). Я с вами уже почти год, но те недостатки, которые были год назад,...

Никого.....но не покидает надежда,что кто-нибудь ответит....К слову-новый вопрос:добавила родственников,но древо как было с 73 людьми,так такая цифра и осталась,....но на 15-16 больше!

Модераторы!На вопросы отвечает кто нибудь?Добавляю своих родственников,а загрузить фотографии не могу.Когда все неполадки закончатся?

89096085484звонить

ищу сестру в Йошкар Оле Стрельникову (Васюкову) Людмилу помогите

Добрый день!Вчера не могла зайти на сайт,показывало ошибку.Сегодня зашла,но не могу открыть"древо".Возвращаясь на станицу-приходится снова вводить пароль.Почему?

Когда планируется поддержка SMS Оповещений для номеров других стран?
а то: "Введите российский номер телефона, начинающийся с +7"

почему неизвестный мне человек с профилем www.familyspace.ru/user61168775 вдруг оказался в моей семье. Я этого человека совсем не знаю,так же как и родственников ею добавленных! Уберите их из моей...

Загрузка фотографий восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

Другие предложения:
2) Когда после загрузки гедкома нужно делать сопоставление кто из загружаемых кому соответствует, там выпадающий список персон не отсортирован никак и очень трудно кого-то...

Совсем перестал нормально загружаться гедком, грузил дерево уже маленькими кусочками, по 100 человек, по 80, потом даже по 50 персон перестало загружаться. :(

А когда же будет выпущен новый модуль импорта GEDCOM? У меня в древе почти 600 человек, нынешний импортер не справляется :( У того, что был на old.familyspace.ru получалось хоть раза с 3-5, а у нынешнего ну вообще никак.

не могу войти на вебинар

Предлагаю реализовать следующее:
- нужно сделать приглашение родственников из социальных сетей;
- нужно сделать автопубликацию новостей семейного сайта в социальные сети, например в твиттер;
- из гедкома не прогружаются место рождения и проживания.

Предлагаю что-то придумать с правами изменения анкет. Сейчас менять анкету может только тот, кто ее создал. Мне кажется, это сильно тормозит развитие сайта. Нужно изменить информацию, сохранить ее,...

При попытке загрузить фото родственницы (после выбора файла для загрузки), а так же при попытке отправить сообщение поддержке сайта, выкидывает на страницу регистрации с просьбой ввести пароль для ivan.ivanov@... Ощущение, что проблемы с доступом к файловому хранилищу сайта.

Как объеинить два моих профиля? Не работает объединение!!!

Уважаемые пользователи!

Мы значительно доработали редактор семейного дерева. Во время разработки мы руководствовались в основном вашими пожеланиями и комментариями.

Официальный пресс-релиз и список...

Уважаемые пользователи FamilySpace!

От лица всей нашей команды приношу извинения по поводу нестабильной работы сайта и отсутствия оперативной технической поддержки. В связи с очень активным ростом...

Я не могу добавлять людей в дерево - сайт в этом случае думает что я покойный Олимпий Ярошевский и создает запрос на добавление. Но как и в любом кино про духов, этот запрос некому подтвердить...

Почему в альбомы не добавляются фотографии

Добрый день!Не подскажите почему администраторы сайта никогда не отвечают на вопросы.Я писала несколько раз и никакого ответа(((

Что делает функция: «Связывание аккаунтов»?
Т.е. какой ее результат? (в разделе помощь не нашел)

Хочу обновить дерево через гедком:
Как удалить всех внесенных персон сразу?

Не загружаются фотографии в профиль родственников. Попробовал на разных браузерах: IE, Mozilla, Chrom - результат отрицательный. Куда смотрит разработчик и администратор? Люди оказывается уже полгода жалуются на это.

Коллеги, если у Вас технический вопрос - можно обратиться в службу поддержки - www.familyspace.ru/bug_report
В этом случае, мы получаем данные о настройках вашего браузера, и нам проще определят в...

Вместо некоторых фотографий появились перечеркнутые фотоаппараты. Что это означает?

у меня тоже много вопросов, но, похоже, модераторы сюда не заглядывают

Как раз хотел предложить такую группу, т.к. вопросов много, жалко только, что группа мертвая :(

да в конце то концов кто нибудь ответит почему в теме ,, дерево,, не загружаются фото, уважаемые администраторы, седлайте вы на сайте профилактическую работу

здтавствуйте, у меня вопрос почему не згружается фото в тене ,,дерево,,

Админы практически не идут на встречу с нами, на ответы не отвечают, подсказок и рекомендации не дают, очень жаль. Пришлось самому искать ответ на свой заданный вопрос, возможно кому то будет полезно: Обратная связь www.familyspace.ru/bug_report

Почему я, составляя свое дерево, не могу добавлять фотографии в Альбомы умерших родственников, а только пять штук в главное меню? И где находится Хранилище, куда можно оставить сканированные документы семьи?

Куда перенесли возможность на сайте задать вопрос и где теперь можно увидеть все ответы от администрации на мои раннее заданные вопросы?

К сожалению, в данный момент менять фотографии местами нельзя.

Можно ли в альбоме поменять местами фотографии?

Не отображается дерево
Зашел однажды а дерева моего нет, хотя все родственники на месте... что случилось? помогите пожалуйста!

Исследование фамилии
Отправил свою фамилию на исследование 25 августа. До сих пор нет.... Когда будет???

Мои приглашения родственников
Здравствуйте! Как можно просмотреть кого я приглашал на сайт, и кто из них зарегистрировался? Спасибо!

Кузнецова Елена пишет:
>>Здравствуйте!Хочу поменять фамилию Кузнецова на Паль.Как?

Редакирование информации своей страницы располагается в меню "Редактирование" рядом со ссылкой...

Как же все-таки подписать фото?

Здравствуйте!Хочу поменять фамилию Кузнецова на Паль.Как?

Поиск группы
Добрый день! Когда я зарегистрировалась, то меня пригласили в группу "Свердловская обл.". Я все группы имеющиеся просмотрела, но её в списках не нашла. Хотя она должна быть в землячествах. У меня вопрос: может еще по каким -то населенным пунктам мне группы не видны?

Редактирование семьи
Если я редактирую семейные связи (добавляю отцов, братьев), то после добавления происходит возврат не к странице родственных связей, а к списку членов семьи.

Анализ
Неплохо если будет кнопка "анализ", после нажатия которой моё дерево начнёт сравниваться с другими деревьями и выдавать результаты:
- совпадает 3 узла дерева - 2 результата,
-...

Добрый день. Я ответил Вам в теме "Предложения по улучшению".

Удаление
Т.к. есть возможность добавлять людей не по одному, а целой кучей (из GEDCOM), то прошу добавить и удаление кучей. Вчера загрузил повторно дерево и потом пол ночи двойников удалял, так всех...

Группы
Добавьте возле каждой группы (как в результатах поиска, так и в списках своих и чужих групп) ещё немного общей информации о группе: количество человек в группе, дата и время регистрации в...

Поиск
У меня следующие предложения к формам поиска.
1) Можно чтобы при отображении результатов поиска, ссылки для перехода на другие страницы отображались не только под результатами поиска, но и над...

Доступ
Частенько на генеалогических форумах пишу следующее сообщение "ищу своих предков и родственников, проверить являетесь ли вы моим родственником, можно посмотрев на моё дерево", и тут...

GEDCOM
Было бы неплохо не только импортировать GEDCOM, но и экспортировать.

Гибкость дерева
При просмотре дерева справа в маленьком окошке отображается краткая информация о выбранном на дереве человеке. Иногда это окошко мешает. Можно ли сделать так, чтобы это окошко можно было перемещать мышкой или закрывать крестиком?

Фотоальбом
4 вопроса:

1) при просмотре фотографии не работают кнопки "следующее фото" и "предыдущее фото"

2) почему нельзя переносить фотки из одного альбома в другой?

3)...

Сообщение
Гош, скажи пожалуйста, реально ли отображать всю историю переписки с человеком, когда ему пишешь сообщение?
Потому что когда я пишу ответ, то иногда забываю суть вопроса )) И чтоб его прочитать надо возвращаться на предыдущую страницу.

Заранее спасибо.

Предложения по улучшению
Здравствуйте!
Есть такие предложения по улучшению:
1) Неплохо бы видеть сколько на вашем сайте всего анкет и сколько активных.
2) При выборе адреса я могу выбрать только...