Раздел «Вопросы пользователей»

• У меня уже есть аккаунт в Одноклассниках, Вконтакте, МоемКруге и других. Зачем мне еще одна сеть?
• В семейном древе я являюсь дочерью для родителей, но между ними нет связи муж-жена.
• Муж зарегистрировался раньше, чем я отправила ему приглашение. Как сделать его активным пользователем?
• Можно ли списки в архиве получать в виде целого файла, а не отдельными страницами?
• Не могу отметить на карте новый город. Как это сделать?
• Как сделать снимок экрана, чтобы сообщить об ошибке на сайте?
• вернуться к разделу «Вопросы пользователей»

Как сделать снимок экрана, чтобы сообщить об ошибке на сайте?

Если Вы желаете оставить отзыв о работе сайта или сообщить о некорректности его работы, сотрудники нашей службы поддержки могут попросить Вас сделать снимок экрана с содержанием ошибки, чтобы нам было более ясно что Вы имеете ввиду.

Чтобы сделать снимок экрана в ОС Windows, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1. На странице самой ошибки (там где вы хотите сделать снимок экрана), разверните окно браузера с отображением сайта на полный экран.
2. Убедитесь, что нужное сообщение (блок с информацией, неточность отображения) хорошо видны и нажмите на клавиатуре кнопку PrintScreen (иногда PrntScr).
3. Откройте стандартный графический редактор Paint (кнопка Пуск - Программы - Стандартные - Paint).
4. В меню сверху выберите пункт "Правка" и далее "Вставить" (если пункт недоступен, вернитесь к пункту 2 и повторите действия).
5. Убедитесь, что в окне редактора появился снимок экрана.
6. Сохраните изображение в файл, выбрав в меню сверху пункт "Файл" и далее "Сохранить как...".
7. В появившемся окне укажите название файла и папку, в которую его следует сохранить. Также укажите тип файла - JPEG.

В результате вы получите компактный (небольшого размера) JPEG-файл, отправка которого не займет много времени.

Данные инструкции применимы не к любому компьютеру. Названия пунктов и разделов меню также могут отличаться в зависимости от версии операционной системы.